Arbeitsort: A-8820 Neumarkt, Steiermark
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Sie nehmen Anfragen unserer Kunden (Schwerpunkt Sozial- und Gesundheitswesen) über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem an und bearbeiten diese im 1st und 2nd Level Support.
- Sie führen Fehleranalysen durch, beheben Soft- und Hardwareprobleme und unterstützen bei Microsoft 365, Windows-Clients sowie Netzwerkthemen.
- Sie richten Arbeitsplätze ein, verwalten User-Accounts sowie Berechtigungen und unterstützen bei Rollouts, Updates und Onboardings.
- Sie arbeiten eng mit Senior Consultants zusammen und wirken aktiv an Projekten in den Bereichen IT-Security, RMM, Automatisierung und Cloud-Services mit.
- Sie erstellen technische Dokumentationen, Anleitungen und Workarounds für unsere Wissensdatenbank.
Unsere Anforderungen an Sie:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, FS, HTL) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie besitzen Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365; erste Erfahrung im Support ist von Vorteil, aber kein Muss.
- Sie zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt aus.
- Sie arbeiten zuverlässig sowie sorgfältig und bringen ein großes Interesse an Cybersecurity und moderner Infrastruktur mit.
- Sie verfügen über eine lösungsorientierte Denkweise, ein schnelles Auffassungsvermögen und eine hohe Lernbereitschaft.
Was wir Ihnen bieten:
- Einen modernen Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben in den Bereichen Managed Services, Security und Microsoft 365.
- Ein professionelles, sympathisches Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Gezielte Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Richtung IT-Consulting, Security oder Systems Engineering).
- Arbeit mit modernsten Tools in den Bereichen RMM, Automatisierung und Monitoring.
- Eine umfassende Einarbeitung sowie wertschätzende Zusammenarbeit im Team.
- Ein attraktives Vergütungspaket mit der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung des Arbeitsumfelds.
Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@windberger.solutions. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
Jahresbruttogehalt ab € 40.000,- je nach Qualifikation und Berufserfahrung plus aktives Bonussystem und weitere Goodies.