Arbeitsort: Neumarkt
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen – erste Anlaufstelle für
technische Anliegen - Koordination und Weiterleitung von Anfragen
- Ticket-Disposition: Annahme, Priorisierung und Zuweisung von IT-Tickets
- Terminplanung für Techniker:innen und Organisation von Kickoff-Meetings
- Monitoring und Nachverfolgung offener Tickets und Termine
- Schnittstelle zwischen Kund:innen, Technik-Team und Projektleitung
- allgemeine Verwaltungs- und Organisationsaufgaben
Unsere Anforderungen an Sie:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten am Telefon
- Freundlicher, respektvoller und professioneller Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und Freude an strukturierter Arbeit
Was wir Ihnen bieten:
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kollegialem Betriebsklima
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für Mitgestaltung
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team
- Moderne Arbeitsmittel und angenehme Büroatmosphäre
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@windberger.solutions . Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen.